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         Direttore responsabile: Michele Traversa
Il Customer Relationship Management ai tempi della crisi in un convegno il 14 giugno alla Tenuta Chianchizza di Monopoli

13 Giu 2013 | Nessun Commento | 2.148 Visite
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Tenuta Chianchizza
La delicata questione della centralità del cliente e la gestione professionale delle relazioni tra esso e il fornitore, in un momento particolarmente complesso della congiuntura nazionale. Si dibatte di attualità economica al convegno organizzato da Konsulting intitolato “Il CRM (Customer Relationship Management) ai tempi della Crisi: la nuova opportunità per le aziende”, in programma venerdì 14 giugno, a partire dalle ore 14,00 presso TENUTA Chianchizza a Monopoli (contrada CHIANCHIZZA).

Il seminario affronta l’argomento non soltanto da un punto di vista istituzionale (alla presenza dell’Assessorato provinciale all’innovazione tecnologica), ma soprattutto attraverso un focus aziendale rappresentato dalla concreta esperienza di successo vissuta da alcune realtà imprenditoriali leader nel segmento “CRM” e “Formazione“.

Fidelizzazione e conseguente soddisfazione: obiettivi precisi che consentano una crescita in termini di fatturato per ogni interlocutore del mercato.

Il cliente diventa il punto di riferimento del ciclo produttivo, stavolta completamente orientato alla valorizzazione di risorse back office impiegate nei processi lavorativi mediante l’utilizzo di strumenti come l’Information & Communication Technologies e le molteplici possibilità di progresso economico garantite da una formazione ad hoc del personale impiegato in azienda.

Un convegno pratico per tutte le tipologie di impresa e i numerosi professionisti, in particolare per chi opera attraverso attività di consulenza, produzione e fornitura di servizi, abituato a compiere affannose ricerche di nuovi clienti, ma che trascura il proprio portfolio.

Infoline: 328 5363258

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